完善要素配套 提升服务水平 打造环湖绿道高品质网红节点

王启海同志一行深入环湖绿道重点区域，就网红节点打造工作进行专题调研。调研组实地察看了绿道沿线的景观建设、设施配套及游客服务现状，并与相关部门、运营单位及游客代表进行了深入交流。

调研中，王启海指出，环湖绿道作为城市重要的生态廊道和休闲空间，其网红节点的打造不仅是提升城市形象、丰富市民生活的需要，更是推动文旅融合、激发区域活力的重要抓手。当前，部分节点已初具人气，但距离成为具有持久吸引力和良好口碑的高品质休闲目的地，仍有提升空间。

针对下一步工作，王启海明确要求：

一是要着力完善要素配套，夯实发展基础。 要坚持规划引领，优化节点布局，避免同质化竞争。要加快补齐基础设施短板，在停车、公厕、照明、标识导览、安全防护、垃圾处理等方面下功夫，确保设施实用、美观、人性化。要积极引入和培育多元业态，鼓励发展轻餐饮、文创零售、休闲运动、亲子互动等符合绿道定位的商业服务，丰富游客体验，延长停留时间，促进消费升级。

二是要全面提升服务水平，优化游客体验。 要树立“游客至上”的服务理念，加强从业人员培训，提升服务意识和专业能力。要运用智慧化手段，完善线上预约、信息查询、智能导览、紧急求助等功能，提高管理效率和游客便利度。要建立健全投诉反馈与应急处置机制，及时回应和处理游客诉求。要注重环境维护，保持绿道及节点的整洁、优美、有序，营造舒适、安全、友好的游览环境。

三是要突出特色与主题，打造鲜明品牌。 深入挖掘环湖绿道的自然生态、历史文化内涵，将地方特色与文化元素有机融入节点设计、景观营造和活动策划中，打造一批主题鲜明、辨识度高、记忆点强的“打卡地”。要加强内容创作和网络营销，善于运用新媒体平台讲好绿道故事，持续提升环湖绿道网红节点的知名度和美誉度。

四是要强化统筹协调，形成工作合力。 要求各相关单位和属地政府提高认识，明确责任，密切配合，在规划衔接、项目建设、运营管理、环境整治、安全监管等方面协同发力。要鼓励社会资本和公众参与，探索可持续的运营管理模式，共同将环湖绿道网红节点打造成为展示城市魅力、服务人民群众、促进绿色发展的亮丽名片。

通过此次调研，进一步明确了环湖绿道网红节点提质升级的方向与路径。各相关方面将按照要求，细化措施，狠抓落实，推动环湖绿道整体品质和服务能级迈上新台阶，更好满足人民群众对高品质公园观光服务的期待。